Zhangjiagang City Nuoen machinery Co., LTD

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以客户为中心,为出厂的每台机器制定档案,对客户需要更换的配件(用户拍照或提供视频),"诺恩"将以快速度配合提供。提供1年期质保售后服务,终身维护。

 

保修承诺:产品从调试合格之日起,保修一年。

调试服务:产品到达客户现场后,由我方派技术人员负责和配合客户安装、调试,并培训客户方操作和维修人员。经客户验收合格签字后,方可离开客户单位。

培训服务:若客户提出派员到我司培训,我方会安排技术全面的人员为其培训培训期一般为一周。

(1)对设备正常使用操作流程进行培训。

(2)对设备日常维护保养常识进行培训。

(3)对设备售后服务内容介绍及解决方法进行培训。

(4)对设备售后服务内容介绍及联系方式进行告知。

 

全国24小时售后热线提供电话咨询服务。

设备紧急故障视频解决方案。(需用户自备视频系统及设备)由我方技师分析视频问题并指导客户方面技师共同解决遇到的问题。

提供在线常见问题解答。

 

终身服务:保修期满,我方将为所有客户提供终身服务,定期为客户提供设备的升级和保养服务。

档案服务:合同执行后,我方将为客户建立档案,档案包括买卖合同、技术参数、生产任务单、调试报告验收单、相关技术图纸等。

售后服务热线:180-3612-1234

 
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